Política de privacidade

Como o Avenue trata os seus dados, para que usa e como você pede qualquer coisa sobre eles.

Quem cuida dos seus dados

O Avenue Studio (AVENUE STUDIO LTDA., CNPJ 48.695.989/0001-21), em Porto Alegre, RS, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a recepção pelo WhatsApp.

O que coletamos e para quê

• Cadastro (nome, e-mail, telefone, data de aniversário opcional e como você conheceu o Avenue): criar a sua conta e falar com você. Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares.
• Reserva, contrato e pagamento (dados da reserva, CPF, endereço do contrato e aceite eletrônico): prestar o serviço, emitir nota e cumprir obrigação legal e fiscal. O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O Avenue não guarda dados de cartão.
• Pedido de ensaio ou evento (respostas do questionário e fotos de referência): preparar a sua proposta. Usados só pela equipe do Avenue.
• De onde você chegou (link de campanha e site de origem, sem identificar você em outros sites): saber quais divulgações trazem clientes. Fica só no banco de dados do Avenue e não é enviado a ninguém. Base legal: legítimo interesse. Você pode se opor pelo contato acima.
• Medição de visitas (Google Analytics) e de anúncios (Meta): só com a sua permissão no aviso de cookies, que você muda a qualquer momento em Preferências de cookies.

Crianças e gestantes

Dados e imagens de ensaios de família, newborn e gestante recebem cuidado reforçado: só com o consentimento do responsável, só para o ensaio, e nunca são enviados a plataformas de anúncio ou de medição.

Com quem compartilhamos

Com os prestadores que operam o site para o Avenue: Supabase (banco de dados e arquivos), Cloudflare (hospedagem), Mercado Pago (pagamento), Resend (e-mails de confirmação) e, se você permitir, Google e Meta (medição). Alguns guardam dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD. O Avenue não vende dados.

Por quanto tempo

Dados de reserva, contrato e pagamento: pelo prazo exigido pela lei fiscal e civil. Cadastro sem reserva: até você pedir a exclusão. Origem de campanha: junto da reserva. Preferência de cookies: 12 meses.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se tratamos os seus dados, acessar, corrigir, pedir portabilidade, anonimização ou exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Peça pelo contato acima. A resposta sai em até 15 dias.

Cookies

Essenciais (login e reserva em andamento), Medição (Google Analytics) e Marketing (Meta Pixel). Os dois últimos só com a sua permissão.

Mudar minhas preferências de cookies

Versão 2026-09. Quando esta política mudar, o site avisa.